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SPEDIZIONI & CONSEGNA

Spese di Spedizione - ITALIA

Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite Corriere Espresso, mediante spedizione tracciabile.
La Spedizione Standard (consegna in 48 ore, salvo imprevisti) è gratuita in tutta Italia per ordini di importo superiore ai 150 euro.
Per gli ordini il cui importo sia inferiore ai 150 euro, Vi chiediamo un contributo alla Spedizione Standard pari ad euro 6 (iva inclusa).

Spese di Spedizione - ESTERO

Nei paesi appartenenti all’UE, gli ordini il cui valore – in una sola transazione – supera i 600 Euro, sono spediti gratuitamente.
Nei Paesi Extracomunitari, gli ordini il cui valore – in una sola transazione – supera i 900 Euro, sono spediti gratuitamente.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni omeroabbigliamento.com Extra-UE sono accompagnate da fattura commerciale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

tabella costi di spedizione

Il tuo Paese non è compreso nell’elenco? Scrivici a info@omeroabbigliamento.com e organizzeremo la spedizione anche per il tuo Paese. 

Data di Spedizione

Spediamo nel giorno lavorativo successivo a quello di ricevimento dell’ordine, dal lunedì al venerdì, previa verifica dei dati di pagamento e dell’indirizzo di spedizione.

Se l’ordine è effettuato in un giorno festivo e prefestivo, il pacco sarà spedito il primo giorno lavorativo utile.

Il lunedì generalmente osserviamo una mezza giornata di chiusura, per cui in qualche caso gli ordini ricevuti nel fine settimana potrebbero essere lavorati e spediti il martedì mattina.

A partire dalla spedizione, i tempi di Consegna Standard sono i seguenti:

  • 2 giorni lavorativi in Italia (+1 giorno per le Isole, Sicilia e Sardegna, località remote e disagiate)*
  • 3-6 giorni lavorativi in Unione Europea (dipende dal Paese)
  • 6-12 giorni lavorativi nei paesi Extra UE** (dipende dall’Area)

*Limitatamente alle Spedizioni Nazionali (Italia), è possibile selezionare in fase di checkout un’opzione di Consegna Express 24 ore, abbinata ad una Assicurazione Full Risk (Furto, Danni, Smarrimento), per un importo pari al 2% del valore della merce, con un minimo di 6 euro (iva inclusa).

**Le spedizioni Extra-UE potrebbero subire dei rallentamenti nella consegna per prolungamenti delle procedure doganali non calcolabili anticipatamente e non imputabili né a omeroabbigliamento.com né al servizio di spedizione.

In caso di pagamento con Bonifico Bancario, la spedizione è effettuata nel giorno lavorativo in cui viene contabilizzato l’importo nel nostro conto bancario se la contabilizzazione è precedente alle ore 12.00 a.m (diversamente, il giorno lavorativo successivo).

Negli ordini conclusi tramite transazione con Carta di Credito, l’importo sarà addebitato il giorno della spedizione.

In alcuni periodi (saldi, festività, black friday…) le spedizioni possono subire ritardi rispetto a quanto sopra dichiarato, per motivi indipendenti dalla nostra volontà e dal nostro agire.

Consegna Express 24H

Limitatamente alle Spedizioni Nazionali (Italia), è possibile selezionare in fase di checkout un’opzione di Consegna Express 24 ore, abbinata ad una Assicurazione Full Risk (Furto, Danni, Smarrimento), per un importo pari al 2% del valore della merce, con un minimo di 6 euro (iva inclusa).

La Spedizione Express 24H viene effettuata nello stesso giorno di ricevimento dell’ordine (se questo perviene entro le ore 14.00), con consegna il giorno seguente, salvo imprevisti indipendenti dalla nostra volontà e dal nostro agire.

Il Servizio Express 24H è disponibile solo per le destinazioni nazionali (Italia) e in alcuni periodi dell’anno (saldi, festività, black friday…) può subire rallentamenti.

Conferma d'Ordine

Alla fine del processo d’acquisto, omeroabbigliamento.com invia ai propri Clienti una e-mail contenente la Conferma d’Ordine con il riepilogo degli elementi principali: modello e descrizione del/dei capo/i acquistato/i, taglia e colore, importo pagato e metodo di pagamento scelto, indirizzo di spedizione e recapiti.

A volte può succedere che le e-mail finiscano nello spam, pertanto, se non ricevete la Conferma d’Ordine subito dopo la conclusione del pagamento, vi invitiamo a controllare nello spam, perché probabilmente è finita lì.

Tracciabilità della Spedizione

Al momento della spedizione dell’ordine, omeroabbigliamento.com invia ai propri Clienti una e-mail contenente il numero di spedizione fornito dal Corriere ed il link per seguirne l’avanzamento.

I Clienti possono seguire lo stato del proprio ordine direttamente nel sito dello Spedizioniere. La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della vostra spedizione, con la data prevista di consegna.

A volte può succedere che le e-mail finiscano nello spam, pertanto, se non ricevete la mail con il tracking entro il giorno seguente la conclusione dell’acquisto, vi invitiamo a controllare nello spam, perché probabilmente è finita lì.

Assicurazione della Spedizione

Le spedizioni omeroabbigliamento.com possono essere assicurate in fase di checkout contro furto, smarrimento e danno accidentale, per un importo pari al 2% del valore UE della merce, con un fisso minimo pari a 6 € (iva inclusa).

Una volta che la spedizione giunge a destinazione, l’assicurazione perde la sua validità. Attraverso la firma alla consegna, la responsabilità della merce passa all’acquirente. La persona che firma, infatti, conferma la ricevuta di consegna del pacco ed è responsabile per il pacco stesso.

L’opzione Assicurazione, selezionabile al momento del checkout, è abbinata alla Consegna Express 24 ore. 

Spedizione in Contrassegno

Omeroabbigliamento.com offre la possibilità di scegliere come metodo di pagamento il Contrassegno. Sono previste delle spese pari al 2% del valore della merce acquistata, con un minimo di 6 € (iva inclusa) per il servizio. Il pagamento avviene in contanti alla consegna (il corriere non accetta assegni e non dà resto) ed è possibile per ordini di importo massimo fino a 300 Euro. Il servizio è disponibile solo per l’Italia.

Per usufruire del servizio di Contrassegno è richiesto un ACCONTO di € 30 da versare mediante PayPal o Bonifico Bancario, che sarà ovviamente dedotto dal Totale dovuto al Corriere.
L’Acconto può essere versato mediante PayPal alla nostra mail cuprensa.srl@gmail.com o mediante Bonifico Bancario alle seguenti coordinate:
Banca CREDEM
Filiale di SAN BENEDETTO DEL TRONTO
Coordinate IBAN: IT42 E030 3224 4000 1000 0001 257
Intestazione conto: CUPRENSA S.R.L.

L’Acconto sarà trattenuto a titolo di Rimborso Spese nel caso in cui il Destinatario rifiuti il Contrassegno.

Tale condizione si è purtroppo resa necessaria per il ripetersi di comportamenti spiacevoli e poco comprensibili da parte di alcuni Clienti che, dopo aver ordinato e richiesto il pagamento in Contrassegno, si sono rifiutati di ricevere i prodotti respingendo la consegna, causandoci un notevole disagio ed aggravio di costi per l’apertura del dossier di Giacenza presso lo Spedizioniere ed il rientro della merce. 🙁

Consegna della Spedizione

Al momento della consegna della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuto ricevimento della spedizione.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare danneggiata o manomessa, o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva.

Nel caso in cui ci siano prove di danneggiamento o manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportarci immediatamente l’accaduto, contattando omeroabbigliamento.com all’indirizzo shop@omeroabbigliamento.com.

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente in fase di ordine, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. 

Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da omeroabbigliamento.com.

Le spedizioni destinate fuori dall’UE (Unione Europea) sono soggette a tasse di importazione basate sulla regolamentazione interna di ogni Stato anche per il rientro della merce al mittente.
Il pagamento di queste tasse è necessario per dispensare l’ordine dagli oneri doganali e sono di esclusiva competenza e responsabilità del Cliente finale.

Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da omeroabbigliamento.com.

Giacenza della Spedizione

Generalmente, dopo due (2) tentativi di consegna andati a vuoto, il Corriere invia in automatico al Mittente – omeroabbigliamento.com – il dossier di apertura pratica di Giacenza, che riporta i motivi dei mancati recapiti e la richiesta di istruzioni per lo svincolo della spedizione.

Omeroabbigliamento.com contatterà il Destinatario per concordare con lui le disposizioni da dare al Corriere. Trascorsi tre (3) giorni lavorativi, in assenza di disposizioni da parte del Cliente finale, omeroabbigliamento.com si riserva il diritto di richiedere il rientro della merce.

Le Spese di Giacenza e Rientro saranno addebitate al Cliente e dedotte dal rimborso dovuto.

Documenti per la Spedizione

Come richiesto dai regolamenti commerciali internazionali, tutte le spedizioni Extra-UE omeroabbigliamento.com sono spedite da San Benedetto del Tronto con una fattura commerciale che dichiara il valore esatto in Euro degli articoli spediti.
È illegale dichiarare importi inferiori a quelli attuali o richiedere che gli articoli siano dichiarati come regali.
Per gli articoli in saldo, la relativa fattura riporta gli importi scontati.
Per i clienti residenti fuori dall’Unione Europea, il totale della fattura è calcolato sottraendo l’Imposta sul Valore Aggiunto e aggiungendovi, eventualmente, le spese di spedizione.

Ritiro in Negozio

Attraverso il servizio di “Ritiro in Negozio” è possibile acquistare online i prodotti presenti sul sito omeroabbigliamento.com e ritirarli direttamente presso il negozio OMERO di riferimento (OMERO ABBIGLIAMENTO – Via U. Bassi, 5 | San Benedetto del Tronto | OMERO ABBIGLIAMENTO – C.so G. Mazzini, 1 | Grottammare) entro e non oltre tre (3) giorni della data di acquisto. Ricordiamo ai Clienti che usufruiscono del servizio di Ritiro in Negozio che è anche possibile provare il prodotto acquistato online all’interno del negozio presso cui lo stesso viene ritirato.

Se si vuole esercitare il diritto di recesso, la merce può essere resa entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stata ritirata, attraverso la normale procedura di Reso indicata nell’apposita sezione del ns. sito.

Per i prodotti acquistati tramite il Ritiro in Negozio è possibile ottenere cambio taglia del medesimo articolo che si intende restituire, il rimborso o un buono d’acquisto di pari valore, valido per gli acquisti online, provvedendo al rientro della merce resa tramite corriere, come da regolare procedura, o tramite riconsegna in negozio.

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